괴짜푸드컴퍼니 개인정보처리방침
주식회사 괴짜푸드컴퍼니(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
- 상담 신청 접수, 본인 확인 및 연락(전화·문자)
- 정책자금 종합 상담 진행, 상담 정리 리포트 발송
- 컨설팅 계약 체결·이행, 비용 청구 및 정산
- 문의·불만 처리 및 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 상담 신청 시 | 이름, 연락처, 사업자 구분, 매장·주소 또는 법인명·브랜드, 문의 내용 |
| 상담·계약 진행 시 | 이메일 주소(리포트 발송), 사업자등록번호, 상담에 필요하여 고객이 직접 제공한 사업 관련 자료 |
| 비용 정산 시 | 입금자명, 세금계산서·현금영수증 발행 정보 |
상담 신청은 홈페이지 신청서와 전화·문자로 받습니다. 홈페이지에는 회원가입이 없습니다.
홈페이지 신청서는 같은 곳에서 짧은 시간에 반복되는 신청(스팸)을 막기 위해 접속 IP를 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태(해시)로 바꿔 최대 1시간 동안만 처리하고 삭제합니다.
3. 처리 및 보유 기간
- 상담 신청 정보: 마지막 상담·처리일로부터 1년 보관 후 파기 (계약으로 이어지지 않은 경우, 홈페이지 신청 기록은 매일 자동 파기)
- 계약·이행 관련 정보: 계약 종료일로부터 5년 보관 후 파기
- 다만 관계 법령(「국세기본법」 등)에서 보존을 정한 거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 세무사·법무사 등 전문가 연결을 원하시는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간을 알리고 별도 동의를 받은 뒤에만 제공합니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 상담 접수를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영, 상담 신청 정보 저장(클라우드 서버) |
| Telegram Messenger Inc. | 상담 접수 사실을 회사 담당자에게 알리는 메시지 전송 |
위탁 업무 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려드립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
홈페이지 신청서로 접수된 정보는 위탁 업무 수행을 위해 아래와 같이 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. (연락처: privacyquestions@cloudflare.com) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가 (저장 위치는 아시아·태평양 지역으로 지정) |
| 이전 일시·방법 | 상담 신청서 제출 시 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 항목 | 이름, 연락처, 사업자 구분, 매장·주소 또는 법인명·브랜드, 문의 내용 |
| 이전 목적·보유 기간 | 상담 신청 정보 저장 / 3항의 보유 기간과 같음 |
| 이전받는 자 | Telegram Messenger Inc. (연락처: 텔레그램 앱 설정 > 질문하기) |
|---|---|
| 이전 국가 | 텔레그램 데이터센터가 있는 국외 국가 |
| 이전 일시·방법 | 상담 신청서 제출 직후 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 항목 | 이름, 연락처, 사업자 구분, 매장·주소 또는 법인명·브랜드, 문의 내용(앞부분) |
| 이전 목적·보유 기간 | 회사 담당자에게 새 상담 신청을 알림 / 대화방 자동 삭제 설정에 따라 전송 후 1년 안에 삭제(정보주체가 삭제를 요청하면 즉시 삭제) |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 신청서 대신 전화(010-4717-7618)로 상담을 신청하실 수 있습니다. 이 경우 국외 이전은 일어나지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·문자로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 지정하고 관리합니다.
- 홈페이지와 신청서는 암호화된 연결(HTTPS)로만 주고받습니다.
- 신청 기록은 비밀번호로 보호된 관리자 페이지에서만 볼 수 있고, 비밀번호를 여러 번 틀리면 접속을 잠시 막습니다.
- 개인정보가 담긴 파일과 기기는 잠금 설정 등으로 접근을 통제합니다.
- 상담 자료는 상담 목적 외로 사용하거나 외부로 반출하지 않습니다.
10. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
회사 홈페이지는 방문자에게 쿠키를 사용하지 않으며, 방문자를 식별하는 광고·분석 도구를 설치하지 않았습니다. 쿠키는 회사 담당자가 관리자 페이지에 로그인할 때만 사용합니다.
11. 개인정보 보호책임자
성명: 유호상 (대표)
연락처: 010-4717-7618
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다(홈페이지 상담 신청서 도입에 맞춰 같은 날 개정). 내용이 바뀌는 경우 이 페이지를 통해 알려드립니다.
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